Privacy policy

Політика конфіденційності

Dial With Time
Дата набуття чинності: 24 жовтня 2025 р.

Ми, команда Dial With Time, поважаємо право кожного користувача на конфіденційність і зобов’язуємось захищати особисту інформацію, яку ви надаєте під час оформлення замовлення чи комунікації з нами. Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як її використовуємо та як захищаємо.

1. Збір персональних даних

Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для обробки вашого замовлення та доставки товару, а саме:

  • ім’я та прізвище;

  • номер телефону;

  • адресу доставки;

  • за потреби — електронну пошту для підтвердження замовлення.

Дані надаються добровільно через прямі повідомлення (Direct Message) в Instagram або інші канали зв’язку, зазначені на нашій сторінці.

2. Використання персональних даних

Отримана інформація використовується виключно для:

  • оформлення та підтвердження замовлень;

  • відправлення товарів службами доставки (Нова Пошта, Укрпошта);

  • комунікації з клієнтом щодо статусу замовлення чи уточнення деталей;

  • повернення коштів у разі підтверненого повернення товару.

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для виконання замовлення (служби доставки, платіжні системи, банки).

3. Оплата

Оплата за товар здійснюється одним із способів:

  • повна передоплата на банківську картку (PrivatBank);

  • післяплата при отриманні на відділенні Нової пошти чи Укрпошти (за наявності такої опції).

Для бронювання товару передбачена передплата 150 грн.
У разі, якщо клієнт відмовляється від замовлення або товар не підходить за розміром чи виглядом, ця сума покриває вартість зворотної доставки.

4. Збереження та захист даних

Ми зберігаємо особисту інформацію лише протягом періоду, необхідного для виконання замовлення та фінансових операцій.
Дані захищені відповідно до вимог українського законодавства про захист персональних даних.

Ми вживаємо всіх необхідних заходів, щоб запобігти несанкціонованому доступу, зміні чи видаленню вашої інформації.

5. Передача інформації третім сторонам

Ми можемо передавати мінімально необхідні дані лише:

  • службам доставки — для забезпечення доставки замовлення;

  • банківським і платіжним системам — для обробки платежів (наприклад, PrivatBank);

  • податковим органам — у випадках, передбачених законом.

Ми не продаємо, не обмінюємо і не надаємо персональні дані клієнтів у комерційних цілях.

6. Міжнародна доставка

Ми здійснюємо відправлення за межі України. У разі міжнародної доставки ваші дані (ім’я, адреса, телефон) можуть бути передані міжнародним поштовим операторам для виконання доставки.

7. Ваші права

Ви маєте право:

  • дізнатися, які саме дані про вас зберігаються;

  • вимагати їх виправлення або видалення;

  • відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент, написавши нам у Direct Instagram (@dial_with_time).

8. Контакти

З будь-яких питань, пов’язаних із вашими персональними даними або політикою конфіденційності, ви можете звертатися:
Instagram Direct: dial_with_time
Країна: Україна